天貓運(yùn)營(yíng)工作的具體職責(zé)包括:
1.負(fù)責(zé)旗艦店內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)短視頻賬號(hào)、達(dá)人賬號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),在各個(gè)鏈路中進(jìn)行運(yùn)營(yíng)效果和數(shù)據(jù)的策劃和輸出。能夠制定短視頻腳本和創(chuàng)意方向,并能夠完成簡(jiǎn)單的短視頻畫(huà)面拍攝。
2.數(shù)據(jù)分析和策略制定
具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)分析提出運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容建議。圍繞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),指定內(nèi)容策略,從而實(shí)現(xiàn)有效的流量獲取和轉(zhuǎn)化率提升。及時(shí)跟蹤電商平臺(tái)內(nèi)容的最新玩法,進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控、復(fù)盤、優(yōu)化分析,總結(jié)短視頻的渠道策略和內(nèi)容方法。
3.天貓店鋪營(yíng)運(yùn)
負(fù)責(zé)天貓店鋪的營(yíng)運(yùn)工作,包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、廣告推廣、日常銷售等。熟練使用相關(guān)平臺(tái)營(yíng)銷工具進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪推廣。
4.品牌營(yíng)銷和活動(dòng)策劃
制定店鋪、品牌營(yíng)銷活動(dòng)方案,打造爆款和后期維護(hù)。獨(dú)立進(jìn)行活動(dòng)分析及店鋪日常運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的整體把控,統(tǒng)籌管理日常運(yùn)營(yíng),包括銷售計(jì)劃、銷售總結(jié)和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
5.電商推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
負(fù)責(zé)電商官方店鋪的推廣工作,提高店鋪的點(diǎn)擊率和瀏覽量。制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,并通過(guò)策劃各類活動(dòng)和利用互聯(lián)網(wǎng)資源,實(shí)現(xiàn)有效的店鋪銷售目標(biāo)。
6.店鋪數(shù)據(jù)分析和商品調(diào)整
每天對(duì)店鋪的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況,包括流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等,以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)變化。同時(shí)關(guān)注商品上新和調(diào)整,確保店鋪的產(chǎn)品優(yōu)化。
7.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理責(zé)任
負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理。根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo),制定運(yùn)營(yíng)方案并落實(shí)指標(biāo)完成。分析并把握客戶需求,針對(duì)性進(jìn)行活動(dòng)策劃和店鋪推廣。
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