花名千里，來自武漢運(yùn)營(yíng)部御晟軍團(tuán)——鑄劍項(xiàng)目組。


  喜歡打游戲、打籃球，自來熟，玩笑掛嘴邊，身邊的人與他接觸下來會(huì)覺得很放松。享受新鮮事物帶來的驚喜，也有硬磕到底的干勁，這兩者讓他成為了如今真實(shí)的模樣。

  自信張揚(yáng)，敢于挑戰(zhàn)，突破自我，人生的枝條在不斷蔓延，而我們終將長(zhǎng)大。這位來自湖北天門的少年，正在用努力和奮斗書寫自己的華章溢彩，蛻變成未來所期待的模樣。

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改變，就現(xiàn)在！

  初生牛犢不怕虎，年少輕狂不懼浪。在千里的認(rèn)知里，沒有年復(fù)一年的雷同，也沒有千篇一律的重復(fù)。就算只有一絲希望，他也愿意跳出枷鎖，擁抱不同。不勇敢出擊，怎么知道后面的路會(huì)走向何方？

  大學(xué)期間，千里學(xué)習(xí)的是汽車檢測(cè)與維修專業(yè)，畢業(yè)后也從事過相關(guān)工作，進(jìn)過大大小小的4S店，但是對(duì)這一行不太滿意，所以選擇了轉(zhuǎn)行。

  選擇火蝠前，他認(rèn)真思考過未來的職業(yè)規(guī)劃。相比較而言，作為一個(gè)不愿服輸?shù)陌翚饽泻ⅲЮ锔矚g挑戰(zhàn)自己沒有嘗試過的事情，“我選擇做電商這一行，就是想不斷的去挑戰(zhàn)，去突破自我。”


  火蝠不只是工作平臺(tái)，更是交流的磁場(chǎng)。在這里他認(rèn)識(shí)了很多小伙伴，體驗(yàn)到了生活的“酸甜苦辣”，以及更多種可能，因此，也堅(jiān)定了他在這里拼下去的決心。

  “在團(tuán)隊(duì)人員變動(dòng)的那段時(shí)間，我從軍團(tuán)長(zhǎng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及團(tuán)隊(duì)小伙伴身上看到了我們隊(duì)伍的凝聚力，大家在沒有人帶的情況能自己協(xié)調(diào)好事情，分配好內(nèi)部的產(chǎn)值續(xù)費(fèi)。軍團(tuán)長(zhǎng)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也尊重我們的崗位變動(dòng)，并且為我們的層級(jí)去積極努力。”

  認(rèn)識(shí)了很多不一樣的人——為生活?yuàn)^斗的人、行業(yè)內(nèi)的佼佼者；學(xué)習(xí)到了很多運(yùn)營(yíng)知識(shí)、以及如何去做好一項(xiàng)業(yè)務(wù)。總之，來到火蝠，確實(shí)是千里現(xiàn)階段最正確的事情。

  “對(duì)我?guī)椭容^大的小伙伴其實(shí)就是組內(nèi)的兩位老牌鐵軍，不管是木檸刻牌鐵軍的專業(yè)度，還是花輪老牌鐵軍的認(rèn)真，都是我成長(zhǎng)路上不可或缺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，他們帶給了我從0到1專業(yè)知識(shí)和社交能力的成長(zhǎng)。”

  選擇火蝠電商是第一步，但努力地留下來，更多的還是因?yàn)橄矚g，一個(gè)向上的團(tuán)隊(duì)，一群有著共同努力目標(biāo)、共同信仰的人，為努力賦予現(xiàn)實(shí)的形狀。

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堅(jiān)持，逆流而上！

  在成長(zhǎng)的路上，每個(gè)人都有著自己既定的目標(biāo)，或許具體到每一次的選擇。

  前行的道路中有晴空萬里，也會(huì)有風(fēng)雨交加，唯有自己堅(jiān)定步伐，才能抵達(dá)心中的遠(yuǎn)方。

  “入職以來承接過不同類目的店鋪，見識(shí)過各式各樣的客戶，更多的是會(huì)服務(wù)一些服務(wù)時(shí)間比較長(zhǎng)的大店。遇到的困難其實(shí)就是在新人初期的時(shí)候，對(duì)平臺(tái)規(guī)則的不熟悉以及跟掌柜配合度不夠的，導(dǎo)致掌柜對(duì)運(yùn)營(yíng)效果不夠滿意。”

  但是千里通過專業(yè)知識(shí)的積累，團(tuán)隊(duì)小伙伴的幫助，以及對(duì)平臺(tái)的玩法都有了一定認(rèn)知和獨(dú)立解決的方法后，讓自己運(yùn)營(yíng)的店鋪運(yùn)營(yíng)效果得到了實(shí)際提升，他也從客戶的眼里看到了欣喜與感謝。

  “不懂就問，多嘗試，多創(chuàng)新，不要固定在自己做店的思路里，學(xué)習(xí)不同類目的玩法去拓展視野。”

  想要做好，需要付諸實(shí)踐，找到現(xiàn)在的問題，去彌補(bǔ)自己的不足。

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收獲，等待滿載而歸！

  對(duì)千里來說印象最深刻的一個(gè)運(yùn)營(yíng)店鋪經(jīng)歷，讓他學(xué)會(huì)了如何以自己的方式對(duì)待客戶、服務(wù)客戶：

  “店鋪是從杭州轉(zhuǎn)過來的，后來通過了解店鋪的情況，為其提供服務(wù)，跟老板的對(duì)接逐漸順暢起來，是合作，也是朋友關(guān)系。對(duì)于這個(gè)店鋪我的想法有很多，經(jīng)常會(huì)給老板不一樣的體驗(yàn)。我會(huì)主動(dòng)去承擔(dān)一些老板的工作，遇到問題與老板一起解決問題，不管店鋪整體的數(shù)據(jù)如何，始終在同一戰(zhàn)線。”


  “包括目前運(yùn)營(yíng)比較久的一些店鋪，多主動(dòng)提出問題，解決問題，把自己作為一個(gè)與老板一樣的決策者而不是一個(gè)執(zhí)行者，這個(gè)是很重要的。”

  憑借著一步一步踏實(shí)地努力，讓他在工作中取得了優(yōu)異成績(jī)。厚積薄發(fā)的努力成為他斬獲鐵軍榮譽(yù)的鑰匙。畢竟，這才是對(duì)運(yùn)營(yíng)技術(shù)最擲地有聲的認(rèn)可。

  “在火蝠我學(xué)到的不止是專業(yè)技能的提升，還帶給了我單線對(duì)接大客戶的能力，以及一份值得被記住的回憶。”

  想要突破必先蛻變，想要成長(zhǎng)必經(jīng)磨煉。騏驥一躍不能十步，駑馬十駕功在不舍。的確如此，若非百折不撓的堅(jiān)持，又怎能扛過冗長(zhǎng)的黑夜，遇見黎明前的那道曙光呢！

  采訪尾聲，千里也暢談了后期的規(guī)劃，對(duì)于接下來更加漫長(zhǎng)的征程，他會(huì)繼續(xù)朝著鐵軍的方向前進(jìn)。希望團(tuán)隊(duì)能在火蝠成為亮眼的存在，也希望自己會(huì)有一份不錯(cuò)的收入，以及能和家人朋友一起相處的時(shí)間，同時(shí)繼續(xù)去迎接新的挑戰(zhàn)。

  相信站在火蝠的光芒照耀之下，千里將有勇氣、有能力承擔(dān)更多責(zé)任，成為他回看過去、展望未來的最好選擇。