1.1打開電腦瀏覽器進(jìn)入淘寶網(wǎng)頁,登錄賬號。
1.2在網(wǎng)頁上方找到【賣家服務(wù)市場】并點(diǎn)擊進(jìn)入。
1.3在首頁中點(diǎn)擊【客服外包】,將跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁面。
1.4根據(jù)需要選擇相應(yīng)類型的客服,如【新店客服】。
1.5在選擇頁面中,根據(jù)自己的網(wǎng)店項(xiàng)目進(jìn)行選擇。可以根據(jù)【活動(dòng)客服】或【包月客服】等條件進(jìn)行篩選。
1.6進(jìn)入具體商家詳情頁面后,詢問服務(wù)商家關(guān)于購買【活動(dòng)客服】或【包月客服】等事項(xiàng)。
1.7在與服務(wù)商家溝通并達(dá)成一致后,進(jìn)行下單。
1.8完成下單后,將簽訂合同,并根據(jù)合同要求履行服務(wù)。
1.9如有不滿意之處,及時(shí)與服務(wù)商家溝通。
1.10完成服務(wù)后,可以進(jìn)行評價(jià)。
2.1進(jìn)入云工網(wǎng)或其他在線客服兼職平臺。
2.2注冊成為平臺會員并登錄賬號。
2.3在平臺上搜索相關(guān)任務(wù),如淘寶客服外包。
2.4根據(jù)任務(wù)要求選擇合適的兼職崗位。
2.5查看并了解任務(wù)詳情,了解工作時(shí)間、工資待遇等。
2.6如果滿意,點(diǎn)擊接單。
2.7按照要求完成任務(wù)工作。
2.8提交工作成果或與雇主進(jìn)行溝通。
2.9完成任務(wù)后,結(jié)算工資。
3.1淘寶店客服外包公司可以通過淘寶服務(wù)商服務(wù)平臺來尋找目標(biāo)客戶。
3.2聯(lián)絡(luò)中大型淘寶網(wǎng)店,向他們提供銷售工作業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
3.3與淘寶店鋪掌柜或相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聯(lián)系,介紹自身公司的服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢和價(jià)格等信息。
3.4吸引客戶并達(dá)成合作意向。
3.5與客戶簽訂合同,明確工作要求。
3.6根據(jù)合同要求履行客服外包服務(wù),并與客戶保持溝通。
3.7完成任務(wù)后,客戶進(jìn)行評價(jià)并支付相應(yīng)費(fèi)用。
以上就是淘寶客服外包在哪里接活的單子及淘寶客服外包公司的流程介紹。
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