如果你發(fā)現(xiàn)店鋪里面有一個產(chǎn)品鏈接,每天都會來一二單,持續(xù)幾天后,慢慢開始一天三四單,五六單,到后面的每天穩(wěn)定十單往上走。
那恭喜你,無論你的這個產(chǎn)品處于哪個訂單數(shù)階段,都可以間接證明你的這個產(chǎn)品爆了,至少平臺認可了你這個產(chǎn)品,現(xiàn)階段會穩(wěn)定來單最少一個月起步。
但是客戶不一定都認可你,你的產(chǎn)品還沒經(jīng)過大多客戶的考驗,前面這段時間來的大量訂單,需要15-20天左右才會到客戶的手上,如果你的產(chǎn)品質量不過關或者次品率高,過個幾天來幾個差評,那這個產(chǎn)品鏈接會瞬間被平臺大數(shù)據(jù)否定,開始降流,直至偶爾一兩單,再到?jīng)]單。
差評,絕對是搞死一個鏈接的最大殺手!
那么,發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品爆了或者要爆了的時候,我們應該怎么做呢?
1.庫存充足,發(fā)貨及時。
當產(chǎn)品每天都有單的時候,來三四個單,就要采購七八個貨備用。后期再根據(jù)情況增加自己手上的庫存。
訂單保證在24小時內(nèi)上網(wǎng)。
2.前期贈品掙好評。
在不補單的情況下,(也不建議大家針對這準備爆的產(chǎn)品補單,風險太大,平臺一抓到就前功盡棄),前面一定要多累積好評,這是一個爆品的開端,開不好這個頭,后面再怎么花錢拉都沒用。
建議大家前面幾十單可以送點贈品進去,比如:客戶下的是一支筆,你就放個不同顏色不同尺寸的筆進去或者送個橡皮。
贈品用于累積好感度,至少客戶不喜歡不會給差評。如果放贈品會讓你重量增加虧錢,那就虧一點發(fā)出去,眼光要長遠,爭取掙到后面的大錢。
3.關注反饋。
只針對爆品前期訂單不是很多的時候,一定要做好客戶維護,有時間的話甚至可以一個個去向客戶發(fā)消息,說今天會發(fā)貨,會送個小禮物你,大概XX天到你的派送點,請注意接聽派送電話。
如果有客戶提問過來,一定要及時回復,如果有售后問題,一定要在客戶給差評前,多花點錢重新發(fā)給客戶或者退錢。
總之,就是不能讓爆品在前期吃差評。
4.客戶營銷喚醒。
針對這個產(chǎn)品,做大規(guī)模客戶營銷,每天都做。
5.平臺活動,全面參與。
能報的都報上。
6.關聯(lián)營銷,擴大流量。
上傳同類產(chǎn)品或配套型產(chǎn)品,綁定該產(chǎn)品的產(chǎn)品營銷。
7.聯(lián)盟營銷找穩(wěn)定客戶
可以針對這款產(chǎn)品,把聯(lián)盟多開幾個點,趁著產(chǎn)品爆,拉些長期下單的dropshipping客戶過來。
以下是一些產(chǎn)品爆了之后大可不必的操作,個人覺得沒必要在爆品期進行,產(chǎn)品衰退期后可以考慮嘗試。
1.直通車
真正的爆品流量,80%以上來自于自然流量。付費流量只占少數(shù),如果你的直通車一關,這個品就沒單了或者訂單砍半了,那說明你的產(chǎn)品沒有優(yōu)化到位,還不算是爆品。
所以針對爆品的直通車策略是慢慢降低出價,降低預算,到最后完全不用付費推廣,照樣可以穩(wěn)定來單。這就是爆品的價值所在,也就是進入利潤期,如果無止境地燒車,利潤就會被壓低。
2.降價,發(fā)優(yōu)惠券
還是那句話,做爆品是為了利潤最大化。產(chǎn)品還在爆發(fā)期,就開始降價,做折扣,是完全沒有必要的。這樣照樣會壓縮自己的利潤,此時甚至你漲一點價或者減少一點折扣,訂單數(shù)都不會受到很大影響。而且在爆品期間動產(chǎn)品價格是大忌,容易讓這個產(chǎn)品的價位人群標簽數(shù)據(jù)混亂,得不償失。
3.優(yōu)化標題,主圖,詳情,SKU
爆品為什么會爆,無非就是你的標題精準,主圖足夠吸引客戶點擊查看,sku描述準確能讓買家買到自己想要的內(nèi)容,詳情描述準確和買家想要的一致。
既然這個產(chǎn)品已經(jīng)爆了,至少證明你的標題,主力,詳情和SKU都是沒有太大問題的,不是非常低級的錯誤,一定不要去動。一旦改動其中一項,都很有可能讓一部分買家失去購買興趣,嚴重影響轉化,讓爆品熄火。
只有產(chǎn)品在穩(wěn)定出單的爆品期過了之后,每日穩(wěn)定的訂單數(shù)開始慢慢下降,才要開始準備在這些方面做些功課,去優(yōu)化才更有價值。
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