淘寶里面的轉(zhuǎn)化率是什么意思,淘寶怎么理解什么是轉(zhuǎn)化率?淘寶店鋪里面的很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是要知道的,這樣才能更好地幫助店鋪運(yùn)營(yíng)和進(jìn)行優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率就是其中一個(gè)非常重要的知識(shí)點(diǎn)。
1. 所謂的轉(zhuǎn)化率,就是指在一定時(shí)間段內(nèi)所有進(jìn)入到店鋪內(nèi)的買家和店鋪在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)的購(gòu)買成交得到的比值就是淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率。
公式為:轉(zhuǎn)化率=總購(gòu)買人次/總訪問人次*100%
2. 影響店鋪的轉(zhuǎn)化率跟店鋪的寶貝描述、商品、寶貝評(píng)價(jià)。客服有關(guān)。
(1)寶貝描述
站在顧客的角度分析,能吸引買家進(jìn)入到店鋪的寶貝詳情頁里面,那么店鋪的推廣和寶貝的主圖、標(biāo)題是沒有什么太大的問題的,若買家在商品詳情頁的停滯時(shí)間非常短,那么就很有可能是詳情頁沒有達(dá)到買家的要求和預(yù)期的效果,可以去看下同行轉(zhuǎn)化率高的寶貝詳情頁是怎么做的,然后在結(jié)合商品的特點(diǎn)給買家一分滿意的“介紹書”。對(duì)于淘寶里面的轉(zhuǎn)化率是什么意思,淘寶怎么理解什么是轉(zhuǎn)化率,這個(gè)問題還有疑問的話,可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。
(2)商品
商品的本身是否存在問題,導(dǎo)致買家在看到詳情頁以后并沒有對(duì)商品進(jìn)行吸引,若是這樣就需要對(duì)商品的貨源或者是供貨商進(jìn)行更換,學(xué)得起課堂提醒大家千萬不要更改商品的種類,這樣對(duì)店鋪的權(quán)重影響極大。
(3)寶貝評(píng)價(jià)
很多賣家在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候都會(huì)習(xí)慣的看下商品評(píng)價(jià),看看其他購(gòu)買商品的買家對(duì)商品的評(píng)價(jià)怎么樣。所以轉(zhuǎn)化率可能是寶貝評(píng)價(jià)中的中差評(píng)導(dǎo)致的,需要及時(shí)和買家溝通進(jìn)行刪除。
(4)如果店鋪內(nèi)詢單轉(zhuǎn)化過低的時(shí)候,需要在客服方面進(jìn)行一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)和銷售技巧講解。
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