在淘寶運(yùn)營中，好評率是一種非常重要的權(quán)重。它的重要性顯而易見，我們每個淘寶店鋪都希望能夠擁有一個高水平的好評。那么如何才能讓店鋪中的寶貝獲得高評價呢？首先，讓買家有購買欲望，相信淘寶店鋪都會要求賣家給予好評及優(yōu)惠。然后通過評價的方式來吸引買家購物，并且能夠以比較低的價格購買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　一、注重服務(wù)

　　淘寶店鋪想要獲得高評價，就必須要在服務(wù)上下功夫。當(dāng)客戶在購買商品的時候，如果說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那么他們就一定會對賣家進(jìn)行評價投訴，從而獲得一定程度上的差評。當(dāng)然我們在接到差評之后不是立刻刪除評價就行了，我們需要做的是給予顧客一個滿意回復(fù)，并且進(jìn)行必要的補(bǔ)償。也就是說我們在收到差評之后不要直接刪除評價并且不要對客戶進(jìn)行進(jìn)一步語言攻擊，要進(jìn)行適當(dāng)而有效地安慰和道歉，這樣會得到更多顧客對你店鋪的認(rèn)可和肯定。同時，在與客戶溝通的過程中也需要注意態(tài)度平等，不要因?yàn)樽约河袡?quán)做出一些評論而對顧客進(jìn)行辱罵、威脅或是人身攻擊等等做法。只有這樣，才能夠更好地保護(hù)好顧客合法權(quán)益，幫助客戶提升在淘寶中生存的信心和積極性。

　　二、尊重買家的選擇

　　作為賣家，如果沒有給到買家好的體驗(yàn)的話，買家是不會有耐心看到評價的。我們需要尊重買家的選擇，給他們帶來一種良好的購物體驗(yàn)。只有這樣，買家才會因?yàn)橘u家是一個對產(chǎn)品很有信心的人，而給上一個好的評價。這就能提升我們淘寶店鋪和買家之間的信任感。

　　三、積極宣傳產(chǎn)品

　　眾所周知，口碑是最容易獲得買家好感的方式之一。尤其是當(dāng)我們店內(nèi)的產(chǎn)品宣傳出去后，讓大家對我們店鋪的產(chǎn)品充滿了信心。同時，買家也會因?yàn)檫@份信任而去進(jìn)行購買。所以，對于店鋪產(chǎn)品的宣傳，我們可以在一定程度上去提高我們店鋪產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度。而對于產(chǎn)品宣傳活動，也是一個很好的方式之一。我們可以利用各種宣傳手段來幫助我們店鋪提升產(chǎn)品評價率。只要能夠?qū)︿N售產(chǎn)品有幫助的活動就值得推薦了。

　　四、保持良好心態(tài)

　　我們做淘寶網(wǎng)店也需要保持良好的心態(tài)。如果買家遇到不公平待遇時，也會直接影響到他們是否會給你好評。所以，當(dāng)我們遇到不公平待遇時，我們一定要保持良好的心態(tài)。也要積極與商家溝通交流，爭取獲得商家的理解和支持。