拼多多平臺(tái)中對(duì)于常規(guī)類目的要求是在成團(tuán)后的2天內(nèi)（48小時(shí)）必須發(fā)貨，發(fā)貨之后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須要有物流信息。總的來(lái)說(shuō)，違反拼多多發(fā)貨平臺(tái)的有這幾種情況：延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、無(wú)法發(fā)貨，其中以虛假發(fā)貨最容易中招，而且罰款金額也較高。

　　所以如果快遞信息上網(wǎng)時(shí)間較慢，可以盡量晚一點(diǎn)發(fā)貨，即使被判為延遲發(fā)貨，也比判定為虛假發(fā)貨的后果要好得多。拼多多平臺(tái)認(rèn)定虛假發(fā)貨為商家主觀惡意作假，而延遲發(fā)貨只是客觀晚一點(diǎn)，沒(méi)有欺騙的意思，所以虛假發(fā)貨罰得更嚴(yán)。

　　一、拼多多延遲發(fā)貨

　　未在約定時(shí)間（通常為48小時(shí)）內(nèi)發(fā)貨，或者超時(shí)沒(méi)有攬件記錄會(huì)判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金卷。這個(gè)罰款相對(duì)來(lái)說(shuō)不算特別高。

　　二、拼多多虛假發(fā)貨

　　虛假發(fā)貨的情況可以理解為，物流更新不及時(shí)，主要為：

　　1. 商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息；

　　2. 商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新；

　　拼多多虛假發(fā)貨懲罰：

　　拼多多不是對(duì)判定虛假發(fā)貨的訂單罰款，而是對(duì)整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單，有5%的訂單物流超時(shí)判定為虛假發(fā)貨后，2000個(gè)訂單每單罰款20，就會(huì)被罰4萬(wàn)。

　　這個(gè)罰款力度是特別大的，因?yàn)椤疤摷侔l(fā)貨”被拼多多平臺(tái)理解為是賣(mài)家主觀上去犯的錯(cuò)，但實(shí)際上被判定為虛假發(fā)貨的原因是多方面的，可能僅僅是因?yàn)槲锪鞲虏患皶r(shí)，或者上傳單號(hào)過(guò)早。

　　建議：

　　大家可以考慮去使用“快遞100”物流跟蹤軟件去監(jiān)控物流的更新情況，避免被罰，或者根據(jù)后臺(tái)“包裹中心”中的提示及時(shí)跟蹤訂單的走件信息情況，避免處罰。

　　這需要大家每天必須跟蹤的喲，一定要重視起來(lái)

　　三、拼多多欺詐發(fā)貨

　　1. 商家上傳訂單物流單號(hào)后，消費(fèi)者收到空包裹的；

　　2. 商家上傳訂單物流單號(hào)后，消費(fèi)者收到與商品描述明顯不符的其他物品的；

　　3. 商家在發(fā)貨過(guò)程中實(shí)施欺詐行為，導(dǎo)致消費(fèi)者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品，情節(jié)嚴(yán)重的情形。

　　四、拼多多無(wú)法發(fā)貨

　　用戶購(gòu)買(mǎi)商品后，商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。

　　具體類型如下：

　　1. 商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨的；

　　2. 訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的；

　　3. 作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號(hào)后5天內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的。

　　建議，如商品缺貨或無(wú)法發(fā)貨：

　　1. 該商品須下架取消售賣(mài)；確認(rèn)是否有其他渠道調(diào)貨；

　　2. 確認(rèn)無(wú)法發(fā)貨，將無(wú)法發(fā)貨的訂單報(bào)備給對(duì)接運(yùn)營(yíng)或平臺(tái)工作人員，可參照“發(fā)貨規(guī)則”→“缺貨退款”進(jìn)行處理。

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