和某寶不同,拼多多平臺(tái)沒(méi)有加購(gòu)的說(shuō)法,由于沒(méi)有購(gòu)物車,消費(fèi)者不能一次性購(gòu)買多個(gè)sku產(chǎn)品,也就無(wú)法在一個(gè)訂單中實(shí)現(xiàn)滿返。
在這樣的購(gòu)物形態(tài)下,拼單返現(xiàn)這項(xiàng)營(yíng)銷工具應(yīng)運(yùn)而生。
拼單返現(xiàn)的作用:
1.流量加成,參加拼單返現(xiàn)的商品,搜索結(jié)果展示會(huì)更靠前;
2.提高點(diǎn)擊率,在消費(fèi)者心中擁有專屬標(biāo)簽展示,繼而吸引到更多的消費(fèi)者點(diǎn)擊;
3.提高客單價(jià),可獲贈(zèng)平臺(tái)優(yōu)惠券,對(duì)消費(fèi)者的誘惑力更強(qiáng),促使更多的消費(fèi)者下單,且下更多單來(lái)達(dá)到滿返門檻;
4. 拉動(dòng)GMV,當(dāng)?shù)赇伾唐沸枰M(fèi)下多筆訂單時(shí),滿返比滿減更能起到拉動(dòng)二次下單的作用,經(jīng)數(shù)據(jù)反饋,使用過(guò)拼單返現(xiàn)的店鋪,成交額平均提升15%左右。
5. 提升UV價(jià)值
顧客點(diǎn)擊商品鏈接,假設(shè)想購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格是15元,但是店鋪有拼單滿50返5元,他受吸引就會(huì)買50元的產(chǎn)品,這樣就提升了我們的uv價(jià)值。
什么情況下適合使用拼單返現(xiàn):
1. 直播
直播使用拼單返現(xiàn)可以降低用戶二次進(jìn)入直播間門檻,增強(qiáng)直播間用戶粘性。
拼單返現(xiàn)需要用戶消費(fèi)達(dá)到商家設(shè)置的門檻才能返現(xiàn),這就促使消費(fèi)者會(huì)二次光顧店鋪選購(gòu)商品,提升直播間人氣。
2. 日常生活用品
日常生活用品、易耗品等這種需要不斷購(gòu)買的產(chǎn)品,或者品類是組合形式的,比如床單加枕套,上衣加褲子等,這些都適合使用拼單返現(xiàn)。
總之訪問(wèn)你店鋪的消費(fèi)者在你店鋪能夠下多單,搭配購(gòu)買,那么設(shè)置拼單返現(xiàn)就是非常合適的。
拼單返現(xiàn)展現(xiàn)位置:
1. 搜索頁(yè)面
當(dāng)消費(fèi)者搜索心儀商品時(shí),系統(tǒng)展示的商品中會(huì)有"立返**元"字樣,這種就代表此店鋪使用了拼單返現(xiàn)工具。
會(huì)有細(xì)心的商家發(fā)現(xiàn),圖片中還有立減24元的字樣,這種不是拼單返現(xiàn)的標(biāo)志。
立減字樣是商家設(shè)置了單品優(yōu)惠券,而不是設(shè)置的拼單返現(xiàn)。兩者還是有區(qū)別的,希望不要混淆。
2. 商品主圖下方
當(dāng)點(diǎn)擊搜索結(jié)果查看商品時(shí),在商品下方有"返現(xiàn)"字樣提醒顧客。
3. 店鋪首頁(yè)
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)此商品不滿意想要逛逛店鋪其他商品時(shí),點(diǎn)擊店鋪就可以在首頁(yè)看到"返現(xiàn)"字樣。
4. 平臺(tái)提醒。
假設(shè)以上場(chǎng)景消費(fèi)者都沒(méi)有關(guān)注返現(xiàn)的信息,但是購(gòu)買店鋪內(nèi)一款產(chǎn)品,系統(tǒng)會(huì)推送領(lǐng)取滿返券的消息。
這種密集提醒的暗示行為,使得消費(fèi)者稍不留神就進(jìn)入買買買的模式。
玩轉(zhuǎn)拼單返現(xiàn)
1.創(chuàng)建拼單返現(xiàn)
商家管理后臺(tái)—店鋪營(yíng)銷—拼單返現(xiàn)。
點(diǎn)擊"立即創(chuàng)建",并填寫(xiě)返現(xiàn)的門檻,返現(xiàn)的金額以及發(fā)放的優(yōu)惠券張數(shù)即可。
注意事項(xiàng):
返現(xiàn)金額應(yīng)不低于5%的滿返比例;
發(fā)放優(yōu)惠券的張數(shù)不能少于10張。
2.設(shè)置技巧
(1)降低滿返門檻,提升返現(xiàn)比例
滿返門檻設(shè)置
步驟1:確定好主推款;
步驟2:確定好利潤(rùn)款/第二個(gè)想推的爆款;
步驟3:二者價(jià)格相加,確定滿返門檻。
返現(xiàn)金額設(shè)置
平臺(tái)均值:8%;
優(yōu)秀商家設(shè)置比例:10%-15%;
商家需考慮自己的毛利水平確定滿返比例。
(2)拼單返現(xiàn)設(shè)置技巧:豐富品類,提升用戶湊單欲望
技巧1:用好"商品關(guān)聯(lián)"推薦,做關(guān)聯(lián)銷售;
技巧2:借助"店鋪裝修",展示更多利潤(rùn)款商品。
3.查看數(shù)據(jù)
查看數(shù)據(jù)位置:
在商家管理后臺(tái)首頁(yè)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)中心—流量數(shù)據(jù)—拼單返現(xiàn)數(shù)據(jù)
分析數(shù)據(jù):
查看拼單領(lǐng)券的用戶數(shù)和所占的比例,通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以反推設(shè)置的商家券是否合理。
如果拼單返現(xiàn)的券沒(méi)有人領(lǐng),說(shuō)明店鋪滿返的門檻比較高,不能吸引顧客領(lǐng)取優(yōu)惠券多下單。
那么商家就要將門檻設(shè)置的低一點(diǎn),比如說(shuō)之前拼單滿50返3元,現(xiàn)在可以設(shè)置為滿50返5元。
查看拼單返現(xiàn)的成團(tuán)金額和發(fā)券總金額,衡量投產(chǎn)比。
投入產(chǎn)出比指銷售額與花費(fèi)的比值,投產(chǎn)比越高說(shuō)明我們能以低成本獲得高回報(bào),所以需要查看拼單返現(xiàn)的成團(tuán)金額和總金額,計(jì)算投產(chǎn)比。
根據(jù)投產(chǎn)來(lái)判斷這個(gè)營(yíng)銷工具適不適合使用。
觀查看經(jīng)營(yíng)總覽數(shù)據(jù),這項(xiàng)數(shù)據(jù)可以宏觀查看整個(gè)店鋪的銷售狀態(tài)。重點(diǎn)可對(duì)比使用拼單返現(xiàn)前后客單價(jià)的變化。
拼單返現(xiàn)與滿減以及店鋪優(yōu)惠券不同,而目的也不一樣。普通的店鋪優(yōu)惠券是以優(yōu)惠形式吸引買家下單。
而拼單返現(xiàn)雖然也是以優(yōu)惠方式來(lái)吸引顧客消費(fèi),但最重要的一點(diǎn)是讓顧客多下單。
現(xiàn)在拼單返現(xiàn)也增加了單店滿返,即可以設(shè)置僅用于自己店鋪的滿返券,這樣就可以留存用戶,方便轉(zhuǎn)化為私域流量。
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