天貓店鋪多長時(shí)間不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償？事實(shí)上，天貓平臺(tái)上也有不少人想去了解一下天貓到底多久不發(fā)貨才能得到賠償，同時(shí)買家遇到這樣的賣家，又該如何去投訴維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？天貓代運(yùn)營小編馬上向你揭曉答案！

72小時(shí)內(nèi)，如果沒有物流攬收信息，只寫已發(fā)貨，但沒有XX物流掃描已發(fā)貨，可以申請(qǐng)賠償，申請(qǐng)缺貨或未按約定，一般賠償30%的積分。積分最多不超過500元的積分。

如果天貓超市開通城市購買，實(shí)現(xiàn)第二天的交付(目前已經(jīng)開通江浙滬皖全境、廣東省、京津冀全境、山東福建全境、江浙部分城市需要延期交付)，其他地方不能保證第二天交付。一般根據(jù)省份和地區(qū)2-5天，基本可以送達(dá)。

怎么投訴？

1、天貓買家可以向已經(jīng)購買的天貓商品辦公室申請(qǐng)售后服務(wù)，然后不要檢查退款。你直接把你買的產(chǎn)品傳上去，然后注明遲到了。雖然天貓超市賣家一開始可能會(huì)拒絕退款，但是不用擔(dān)心，等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿肓恕?br />

2、是您購買的商品的網(wǎng)頁，在您打開網(wǎng)頁看到的商品圖片下有舉報(bào)兩個(gè)字，您可以舉報(bào)它們，比如商品與描述不符。

如果超過三天，如果你沒有任何操作，你會(huì)自動(dòng)退款。一般來說，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨，但是這次發(fā)貨只是賣家在他的店后臺(tái)用鼠標(biāo)點(diǎn)了一下這個(gè)選項(xiàng)，至于發(fā)不發(fā)，鬼知道。

但是關(guān)于賣家發(fā)貨的具體時(shí)間，可以去相應(yīng)的快遞公司查詢。至于快遞公司什么時(shí)候發(fā)貨，要看快遞公司的系統(tǒng)記錄，一般可以找到，就在你的訂單詳情里。另外一種情況是，有些賣家會(huì)加入小時(shí)發(fā)貨，如果在這個(gè)范圍內(nèi)沒有發(fā)貨，你可以向他投訴。